Анализ документов — метод сбора первичных данных, при котором документы используются в качестве главного источника информации.
Это один из широко используемых и достаточно эффективных методов сбора первичной информации. Применяется на всех этапах исследования. С одинаковой степенью может быть использован для получения описательной и оценочной информации, как самостоятельный метод и в комбинации с другими методами. Применим при анализе всех сфер жизнедеятельности.
Примером анализа документов как самостоятельного метода может служить мониторинг рекламы или объявлений в СМИ.
Виды документов классифицируются:
по способу хранения информации:
письменные документы (сведения изложены в форме текста);
статистические данные (цифровая форма изложения);
иконографическая документация (видео-, кино-, фотодокументация);
фонетические документы (радио-, аудио-, другие звукозаписи).
по характеру источника:
официальные,
неофициальные.
Виды анализа:
качественный (углубленное логическое и стилистическое изучение документа). Он ориентирован на прослеживание, воссоздание индивидуальной истории автора. Он применяется для анализа уникальных личных документов и примыкает к направлению понимающей социологии.
качественно-количественный (контент-анализ). Суть данного метода заключается в отборе данных по некоторым показателям, которые можно выявить в тексте. Это подсчет представленных в некотором информационном массиве смысловых единиц, характеризующих те или иные качества изучаемого объекта. Данный метод применяется для анализа больших массивов документов. Наибольшее применение контент-анализ находит при изучении средств массовой информации.
Условия, при которых его применение становится необходимым:
при требовании высокой степени точности и объективности анализа;
при наличии обширного по объему несистематизированного материала;
при работе с ответами на открытые вопросы анкет и глубинных интервью, если категории, важные для целей исследования, характеризуются определенной частотой появления в изучаемых документах;
когда большое значение для исследуемой проблемы имеет сам язык изучаемого источника информации, его специфические характеристики.
Недостатки метода
Анализ документов имеет проблему достоверности информации и надежности документов. Она решается в ходе отбора документов для определенных исследований, и в ходе внутреннего и внешнего анализа содержания документов. Внешний анализ — изучение обстоятельств возникновения документов. Внутренний анализ — изучение особенностей содержания, стиля документа.